O São Paulo está em fase final de troca de tiqueteira. A nova fornecedora – que ainda deve passar por apreciação do Conselho Administrativo e Deliberativo – é a Ticketmaster, do grupo Live Nation, o mesmo que administra shows no Morumbis.
No último dia 17 de abril, o São Paulo abriu um edital público e obteve seis propostas para administração dos ingressos, entre elas, gigantes como a Ingresse. Em agosto, o clube escolheu a Ticketmaster diante da NewC e iniciou o processo de preparação do contrato.
Haviam informações circulando que davam conta que a NewC teria uma proposta de cerca de R$ 500 milhões contra algo em torno de R$ 140 milhões da Ticketmaster. É bom esclarecer que, de acordo com o que eu apurei, a proposta de tiqueteira da NewC era menor que da Ticketmaster, porém ela vinha com um fundo que disponibilizaria dinheiro emprestado com juros ao clube. Algo como a imaginada proposta da XP, que nunca se materializou.
De acordo com o ge, a proposta de R$ 500 milhões nunca foi entregue oficialmente ao Tricolor, com a assinatura da empresa. Além disso, o clube não poderia disponibilizar valores já antecipados como garantia de pagamento pelo investimento. O São Paulo considerou a proposta sem o fundo enviada pela NewC e decidiu que a oferta da Ticketmaster era a melhor.
Além da administração dos ingressos no Morumbis, a Ticketmaster – uma empresa global e com ações no mercado americano – será responsável pelo ST Tricolor, melhorias no Museu do clube, além de administrar um camarote, hoje usado pelo clube para relacionamento em dias de jogos e shows.
Outro ponto que apurei: o clube não pagará nenhuma comissão a terceiros por terem levado a Ticketmaster ao clube. Eu conheço o terceiro responsável pela proposta e ele me confirmou essa informação.
Taxa ao torcedor
A taxa de administração da Ticketmaster será de até 10% por ingresso (8% se for entrada física, não digital), dentro do que é praticado no mercado. A taxa aquisição de sócio-torcedor será de 8% por associado na nova administração. O clube considera que o custo total dessas duas operações juntas (ingressos e sócio-torcedor) será menor.
Experiência de usuário
A parte econômica e política tem que ser sempre apurada com cuidado pelo clube mas, como usuário da plataforma Ticketmaster – sem ter nenhum benefício da empresa – afirmo que ela é a melhor solução de operação para o torcedor.
Pago e uso o serviço pelo menos umas 10 vezes ao ano em mega shows no Brasil e fora do país e em todo esse período nunca tive problemas com compra e acesso. A parte das taxas também foi esclarecida.
Para resumir, como experiência de compra para o torcedor, não vejo melhor ferramenta que a Ticketmaster. Em eventos grandes a ferramenta disponibiliza uma “sala de espera” com status real até o comprador poder adquirir o seu ingresso. E funciona.
Time sem alma
e sem repertório!
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Saudações Tricolores!
Daniel Perrone | São Paulo Sempre!
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