O São Paulo está em fase final de troca de tiqueteira. A nova fornecedora – que ainda deve passar por apreciação do Conselho Administrativo e Deliberativo – é a Ticketmaster, do grupo Live Nation, o mesmo que administra shows no Morumbis.
No último dia 17 de abril, o São Paulo abriu um edital público e obteve seis propostas para administração dos ingressos, entre elas, gigantes como a Ingresse. Em agosto, o clube escolheu a Ticketmaster diante da NewC e iniciou o processo de preparação do contrato.
Haviam informações circulando que davam conta que a NewC teria uma proposta de cerca de R$ 500 milhões contra algo em torno de R$ 140 milhões da Ticketmaster. É bom esclarecer que, de acordo com o que eu apurei, a proposta de tiqueteira da NewC era menor que da Ticketmaster, porém ela vinha com um fundo que disponibilizaria dinheiro emprestado com juros ao clube. Algo como a imaginada proposta da XP, que nunca se materializou.
De acordo com o ge, a proposta de R$ 500 milhões nunca foi entregue oficialmente ao Tricolor, com a assinatura da empresa. Além disso, o clube não poderia disponibilizar valores já antecipados como garantia de pagamento pelo investimento. O São Paulo considerou a proposta sem o fundo enviada pela NewC e decidiu que a oferta da Ticketmaster era a melhor.
Além da administração dos ingressos no Morumbis, a Ticketmaster – uma empresa global e com ações no mercado americano – será responsável pelo ST Tricolor, melhorias no Museu do clube, além de administrar um camarote, hoje usado pelo clube para relacionamento em dias de jogos e shows.
Outro ponto que apurei: o clube não pagará nenhuma comissão a terceiros por terem levado a Ticketmaster ao clube. Eu conheço o terceiro responsável pela proposta e ele me confirmou essa informação.
A taxa de administração da Ticketmaster será de até 10% por ingresso (8% se for entrada física, não digital), dentro do que é praticado no mercado. A taxa aquisição de sócio-torcedor será de 8% por associado na nova administração. O clube considera que o custo total dessas duas operações juntas (ingressos e sócio-torcedor) será menor.
A parte econômica e política tem que ser sempre apurada com cuidado pelo clube mas, como usuário da plataforma Ticketmaster – sem ter nenhum benefício da empresa – afirmo que ela é a melhor solução de operação para o torcedor.
Pago e uso o serviço pelo menos umas 10 vezes ao ano em mega shows no Brasil e fora do país e em todo esse período nunca tive problemas com compra e acesso. A parte das taxas também foi esclarecida.
Para resumir, como experiência de compra para o torcedor, não vejo melhor ferramenta que a Ticketmaster. Em eventos grandes a ferramenta disponibiliza uma “sala de espera” com status real até o comprador poder adquirir o seu ingresso. E funciona.
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Conforme antecipado no blog, o São Paulo definiu a Ticketmaster como empresa de vendas de ingressos para substituir a atual Total Acesso à partir de 2027. Ela também será responsável pela exploração de um camarote premium, que deve ser o atual Camarote dos Ídolos.
O contrato ainda passará pelo Conselho Deliberativo. Segundo o canal Poder Sports MKT, ele terá duração de cinco anos em uma operação estimada em R$ 140 milhões. Valor bem diferente dos R$ 250 milhões anunciados por outros canais de informação.
Do total da operação, R$ 110 milhões correspondem à antecipação das receitas de venda de ingressos em dias de jogos. Isso é, o São Paulo deverá antecipar o montante e pagar aos poucos com a receita dos jogos. Os outros R$ 30 milhões referem-se à exploração do camarote premium no estádio, com capacidade para 600 pessoas. O espaço VIP será operado por 5 anos a um valor de R$ 6 milhões por temporada.
Há também a possibilidade (não confirmada) da Ticketmaster gerir o programa de fidelidade do São Paulo, o Sócio Torcedor, além da venda de ingressos e concessão do Camarote Premium.
O presidente Harry Massis havia confirmado aos canais segmentados do Tricolor que o São Paulo havia fechado com uma Tiqueteira após diversas reuniões com interessados. O presidente não revelou o nome escolhido mas a Ticketmaster, do grupo Live Nation, foi a proposta que mais agradou o clube.
Não vou entrar no mérito de valores ou antecipações neste momento pois é um assunto complexo e esperarei a palavra oficial do clube na hora da divulgação. É preciso analisar o contrato com muita atenção para não bobear em “cláusulas anti-torcedor” como a porcentagem das taxas de conveniência.
Porém, como usuário da plataforma Ticketmaster, tanto no Brasil como fora, afirmo que é a melhor solução de operação para o torcedor. Uso pelo menos umas 10 vezes ao ano em mega shows no Brasil e fora do país e em todo esse período nunca tive problemas com compra e acesso.
Como experiência para o usuário comprador, não tem melhor ferramenta.
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